Política Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: [Denominación social, S.L. — pendiente]
• CIF: [B-00000000 — pendiente]
• Domicilio: Calle del General Pardiñas, 106, Local 5, 28006 Madrid
• Teléfono: 91 563 47 48
• Correo electrónico: endodonciamadrid@gmail.com

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos puedes dirigirte a la dirección de correo electrónico indicada.

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Solo tratamos los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de los siguientes canales:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, tratamiento por el que consultas y el mensaje que escribas. La finalidad es atender y responder tu consulta o solicitud de información.
• Comunicación directa: los datos que nos facilites si contactas por teléfono, correo electrónico o redes sociales, con la misma finalidad de atenderte.
• Derivación de pacientes (profesionales): si eres un profesional y nos remites el formulario de referidores, trataremos los datos necesarios para gestionar la derivación y prestar la asistencia odontológica. Estos datos pueden incluir información de salud del paciente.

Importante: este sitio web no dispone de base de datos propia. La información que envías a través del formulario se remite a nuestro correo electrónico para su gestión, y no se incorpora a ningún fichero, CRM ni sistema de almacenamiento adicional. Te pedimos que no incluyas en el formulario más datos de salud de los estrictamente necesarios para orientar tu consulta.

3. Base jurídica del tratamiento

• Tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o al contactar con nosotros (art. 6.1.a del RGPD).
• La ejecución de la relación asistencial o precontractual que solicitas (art. 6.1.b del RGPD).
• Cuando se traten datos de salud (por ejemplo, en la derivación de un paciente o si describes un problema odontológico), la base es la finalidad de asistencia sanitaria y diagnóstico prestada por profesionales sujetos a secreto profesional (art. 9.2.h del RGPD) y, en su caso, tu consentimiento explícito. El profesional que refiere a un paciente es responsable de contar con la base legítima para comunicarnos esos datos.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, mientras exista una obligación legal de conservarlos o pueda derivarse alguna responsabilidad. Si tu consulta da lugar a una relación asistencial como paciente, la documentación clínica se conserva conforme a la Ley 41/2002, de autonomía del paciente (mínimo cinco años). Cuando ya no sean necesarios, los datos se suprimen.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente pueden acceder a ellos:

• El proveedor de la plataforma web (Webnode), que aloja este sitio y gestiona técnicamente el envío del formulario, actuando como encargado del tratamiento.
• Google, exclusivamente por el mapa (Google Maps) integrado en la página de contacto.
• Las Administraciones u organismos públicos cuando exista una obligación legal.

No se utilizan herramientas de analítica web (como Google Analytics) ni de publicidad para elaborar perfiles de los usuarios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados (por ejemplo, Webnode o Google) pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbenos a endodonciamadrid@gmail.com o a nuestro domicilio, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso o acceso no autorizado, teniendo en cuenta los medios de la plataforma utilizada. El personal de la clínica está sujeto al deber de secreto profesional.

9. Datos de menores

Si el paciente es menor de edad, los datos deben facilitarse por su padre, madre o tutor legal, que será quien preste el consentimiento correspondiente.

10. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación. Si facilitas datos de terceros (por ejemplo, al referir a un paciente), confirmas que cuentas con su autorización para ello.

11. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento del sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: julio de 2026